更改产品序列号和用户ID
当您购买了新的产品序列号和用户ID后，您可以通过【更改序列号和ID】立即使用它们，而无须卸载重新安装。
第一步：启动【更改序列号和ID】程序
选择【开始】－【程序】－【瑞星杀毒软件下载版】－【瑞星工具】－【更改序列号和ID】，启动程序。
第二步：输入产品序列号和用户ID
当出现如下图所示的窗口后，在相应位置输入您购买获得的产品序列号和用户ID，点击“确定”，通过验证后则会提示“你的瑞星杀毒软件现在可以正常使用”。
小提示：
产品序列号和用户ID在什么地方？
- 对于瑞星杀毒软件下载版用户，产品序列号和用户ID是在用户通过网站完成购买流程后以网页或短信等形式提供给用户的。
- 我们建议用户将瑞星杀毒软件下载版产品序列号和用户ID工整清楚的打印或者抄写下来，保存在安全的地方，产品序列号和用户ID是瑞星杀毒软件用户进行软件升级和获得其它技术支持的有效凭证，遗失产品序列号和用户ID您将无法继续使用瑞星杀毒软件各项服务。
特别说明：
1)瑞星杀毒软件下载版产品序列号和用户ID是唯一对应的，不能和另外一组产品序列号、用户ID混合使用。
2)瑞星杀毒软件下载版产品序列号由4组6位的字母和数字的组合构成，例如：TAC8SD-8D0AF8-XXXXXX-XXXXXX
3)瑞星杀毒软件下载版用户ID由12位数字和字母的组合构成，例如：D804GSERXXXX
4)如果您不能确认您的产品序列号和用户ID是否准确无误或者忘记了，请访问瑞星杀毒软件下载版网站查询中心或者瑞星杀毒防火墙组合版网站查询中心进行查询。
5)在输入产品序列号和用户ID的时候请注意以下几点：
- 产品序列号和用户ID里面没有字母o，都是阿拉伯数字“0”
- 注意大写字母“I”和阿拉伯数字“1”的区别
- 注意字母“U”和字母“V”的区别
第三步：点击瑞星杀毒软件主界面上的【升级】图标（如下图所示），尝试进行升级。
若您的用户ID输入正确，则可以进行正常升级。
名词解释：
产品序列号：
产品序列号是为了验证“产品的合法身份”而引入的一个概念，它是用来保障用户的正版权益的，一套正版的杀毒软件只对应一个全球唯一的产品序列号，它本身由24位字母与数字组合而成，在安装过程中进行验证，如果没有正确的产品序列号，瑞星杀毒软件则无法安装成功。
用户ID：
用户ID是为了验证“用户的合法身份”而引入的一个概念，它是用来保障用户享受合法服务的，一个正版的产品序列号会对应一个唯一的用户ID，它本身由12位字母与数字组合而成，在产品升级时进行验证，非法的用户ID是不能享受升级服务的。