- 什么是下载版产品？
- 瑞星杀毒软件下载版是与瑞星杀毒软件单机版同步推出的一款反病毒产品； 无需光盘，通过网络下载获得安装程序，输入购买获得的产品序列号和用户ID，就可轻松使用；无需手工下载升级程序，一键智能升级 。
- 下载版与标准版的产品区别？
- 1、瑞星杀毒软件单机版包括瑞星杀毒软件和瑞星个人防火墙，而瑞星杀毒软件下载版不包括瑞星个人防火墙下载版。
- 2、下载版产品无安装光盘，通过网络下载获得安装程序，通过购买相应的产品序列号/用户ID，安装使用。
- 3、瑞星杀毒软件下载版无需手工下载升级程序，一键智能升级即可。
- 4、下载版产品无需进行更新换代，随时购买随时使用，均为最新版。
- 如何激活下载版产品？
- 订购产品后会得到产品序列号/用户ID，然后请下载安装下载版产品。安装软件成功后，会自动弹出输入序列号和用户ID的窗口，请根据提示填写产品信息。您也可以依次点击『开始』菜单－『程序』－『瑞星下载版杀毒软件』－『瑞星工具』－『更改用户ID和序列号』，输入产品信息。
- 没有收到号，该如何查询？
- 请登录瑞星下载版查毒软件页面的“查询中心”，根据您的订购方式进行进行查询（地址链接：http://go.rising.com.cn/query/index.htm）， 若不能查到，您可以联系瑞星客服并提供订购信息，由客服人员帮助您查询。